RGPD
Les traitements sont réalisés par Billetterie Direct, SASU au capital de 10 000 €, sise 21 rue de la Liberté, 21000 Dijon. Écrivez-nous à contact@billetterie-direct-dijon.fr pour toute question.
Un message de contact enregistre votre nom, votre courriel, votre téléphone et votre demande. Un achat ajoute la référence de l'événement et une preuve de règlement ; le numéro de carte, lui, est traité directement par notre prestataire bancaire et ne nous parvient pas.
Nous utilisons ces éléments pour établir votre billet, vous informer d'un éventuel changement de programmation et répondre à vos sollicitations. Vos données ne sont ni louées ni cédées à des tiers commerciaux.
Les échanges de contact reposent sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) ; les données liées à un achat reposent sur l'exécution du contrat de vente.
Les demandes de contact sont conservées trente-six mois ; les pièces comptables des ventes le sont dix ans conformément aux obligations légales.
Les articles 15 à 22 du RGPD vous permettent d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, de vous y opposer ou de les récupérer. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Notre référent est joignable à rgpd@billetterie-direct-dijon.fr. À défaut d'accord, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.